春光無限好,正是學習時。4月3日,山東信橋實業(yè)有限公司邀請農大經管學院王洪生老師開展第三次培訓課程。案例分析、頭腦風暴、理論指導實踐,力求知行合一,收獲頗豐。
課堂開始,王老師引導信橋員工回顧之前的學習內容,溫故而知新。隨后,小組代表以PPT的形式匯報“SWOT”分析法,羅列公司發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅因素,并針對不同的情況下提出組合建議。匯報形式專業(yè)、邏輯清晰、意見中肯,得到信橋徐總和王老師的一致認可。
接下來,我們學習了新的案例“青島銀行:服務迭代升級之路”。青島銀行在起步薄弱的狀態(tài)下先后進行服務差異化、標準化、溫馨化、價值化的迭代升級,最終立足市場,取得長遠發(fā)展。
見賢思齊,鋼貿商也是服務行業(yè),專業(yè)化、價值化、個性化、均衡化的服務都是值得我們深入思考和學習的,同時,只有做行業(yè)先行者才能把握市場先機。我想“聚焦服務、行業(yè)先行”將成為信橋未來發(fā)展的必由之路。